الشكـــاوي و الإقتراحــات

.


أهلاً بكم في قسم الشكاوي والإقتراحات لموقع الخدمات الاجتماعية لعمال التربية لولاية خنشلة ,والذي يعتبر منصة فعلية توفر لكم فرصة إسماع أصواتكم وإبداء ملاحظاتك تلتزم الخدمات الاجتماعية لعمال التربية  بتقديم الخدمة المتميزة للمعنيين بالقطاع وتسعى لتطوير أدائها بما يحقق رضاهم ويفوق توقعاتهم 

لضمان مستوي الخدمة لتقديم حلول سريعة ودقيقة لابد من تقديم البيانات الشخصية صحيحة لتحصل علي الرد لحلول الشكوي أوالإقتراح, أترك رسالتك في الأسفل مع ترك بيانتك لنتواصل معك


هناك 183 تعليقًا:

  1. اين هيا السلفة الاستثناىية الخاصة بالعمال المهنين الرجاء منكم الرد نحن بامس الحاجة اليها

    ردحذف
    الردود
    1. ستكون في شهر فيفري باذن الله

      حذف
  2. متى يتم الإفراج عن سلفة الزواج؟ شكرا

    ردحذف
  3. السلام عليكم :مؤسسه فينيكس التونسية كيف نتمكن من الوصول اليها وما الملف الواجب تحضيره؟

    ردحذف
    الردود
    1. عن طريق اللجنة الولائية للخدمات الاجتماعية

      حذف
  4. السلام عليكم. وضعت ملف لدى اللجنة لتعويض سماعة منذ 2016 و لحد الساعة لاجديد.

    ردحذف
    الردود
    1. اتصل باللجنة وستعرف السبب لان جميع الملفات قد سويت

      حذف
  5. متى يتم الاعلان عن سلفة البناء وشكرا

    ردحذف
    الردود
    1. حين الحصول على الاعتمادات المالية

      حذف
  6. متى يتم صب تعويضات مصاريف
    العمليات

    ردحذف
    الردود
    1. ربما في شهر جوان ان شاء الله

      حذف
  7. نريد رحلة سياحية في عطلة مارس وشكرا

    ردحذف
  8. سلام عليكم .هل للموضفة الحق في منحة الزواج علما انها لم تضع ملفها في الوقت المحدد.تم الزواج في 8 اوت 2016 .تقبلو منا فائق التقدير والاحترام

    ردحذف
  9. اسأل عن تعويض مبلغ عملية الختان و الملف المطلوب ومع اي مؤسسة صحية متعاقدون

    ردحذف
    الردود
    1. للاسف الشديد ليس هننناك منحة ختان ولم نتعاقد مع اي عيادة

      حذف
  10. أزال المؤلف هذا التعليق.

    ردحذف
  11. السلام عليكم، متي يتم وضع ملفات سلفة زواج لهذة السنة و متى تتم الاستفادة منها و بارك الله فيكم

    ردحذف
    الردود
    1. سنعلمكم عن طريق مراسلة الى المؤسسات

      حذف
  12. متى يتم صب تعويضات مصاريف
    العمليات

    ردحذف
    الردود
    1. حين الحصول عن الميزانية من طرف اللجنة الوطنية

      حذف

  13. السلام عليكم،راسلتكم ولم تجيبو. هل للاستاذ المتقاعد حق في شراء اشياء تلزمه من التعاونية الستهلاكية ام لا ؟

    ردحذف
    الردود
    1. اتصل بالتعاونية وستجد الاجابة

      حذف
  14. متى يتم الاعلان عن سلفة البناء وشكرا

    ردحذف
    الردود
    1. حين الحصول عن الميزانية من طرف اللجنة الوطنية

      حذف
  15. السلام عليكم هل ستنضمون رحلات صيفية لتونس هذه السنة

    ردحذف
    الردود
    1. نحن ننتظر في الميزانية وبعدها سنقرر

      حذف
  16. السلام عليكم و رحمة الله ما هي العيادات المتعاقدة مع اللجنة، و خاصة تلك التي تقوم بالتحاليل و سكانير

    ردحذف
    الردود
    1. ليس هناك عيادات متعاقدة ما عليك الا اجراء الفحوصات وجلب الفواتير

      حذف
  17. هل توجد منحة ازدياد مولود و ادا كانت موجودة ماهو الملف المطلوب و بالنسبة لسكانير كيف يتم تعويضه او ماهي نسبة التعويض ؟

    ردحذف
    الردود
    1. للاسف الشديد منحة المولود غبر موجودة اما بالنسبة للسكانير نسبة التعويض هي 50 بالمائة

      حذف
  18. السلام عليكم،هل من جديد حول الميزانية و شكرا

    ردحذف
  19. السلام عليكم هل من جديد على سلفة شراء سيارة من فظلكم

    ردحذف
  20. السلام عليكم متى يتم صب منحة الاحالة على التقاعد اوت 2018

    ردحذف
  21. هل هناك منحة وفاة أحد الوالدين بالنسبة للموظف

    ردحذف
  22. القيمة المالية من فضلك وشكرا مسبقا

    ردحذف
  23. السلام عليكم
    من فضلكم هل من معلومات حول سلفة بناء سكن
    وشكرا.

    ردحذف
    الردود
    1. الى غاية الحصول على الميزانية

      حذف
  24. من فضلكم منى يتم استلام ملف منح الزواج للأساتذة وكم يقدر المبلغ وفي أي شهر يتم صب المبلغ في الرصيد ارجو الرد

    ردحذف
    الردود
    1. الاستقبال جاري في اي وقت المبلغ 30000 دج تصب حبن الحصول على الميزانية

      حذف
  25. انا اجريت عملية جراحية في تونس متى يتم صب مخلفات العملية اجريتها جانفي 2018

    ردحذف
  26. العمليات التي اجريت بتونس تعوض من اللجنة الوطية ولكن تقدم من اللجنة الولائية لتعرف ان كان ملفك مقبول او مرفوض

    ردحذف
  27. هل هناك سلفة 50 مليون. واذا كاينة وقتاه نهزهم وشحال تقتاطعو كل شهر

    ردحذف
    الردود
    1. ليس هناك سلفة 50مليون و انما هناك سلفة بناء او شراء سكن و اللجنة هي من تقرر ان كانت 50 او 20 اما بالنسبة لوقتها حين الحصول على الميزانية

      حذف
  28. متى يتم دفع منحة التقاعد الشطر الثاني قبل أوت 2017

    ردحذف
  29. باذن الله في القريب العاجل

    ردحذف
  30. السلام عليكم متى يتم صب تعويض العمليات الجراحية و السلفة الاستثنائية .؟؟

    ردحذف
  31. السلام عليكم ، هل من مخيمات صيفية لهاته السنة

    ردحذف
    الردود
    1. باذن الله سيعلن عليها في الاسبوع المقبل

      حذف
  32. هل من جديد حول الرحلات السياحية الصيفية الی الخارج و شکرا

    ردحذف
    الردود
    1. باذن الله سيعلن عليها في الاسبوع المقبل

      حذف
  33. السلام عليكم هل لي الحق في منحة الزواج علما ان عقد زواجي في اوت 2018

    ردحذف
    الردود
    1. نعم لك الحق اذا كان عقدك من شهر جوان ال يسمبر 2018

      حذف
  34. متى تدفع منحة وفات الاب عندي 3اشهر

    ردحذف
  35. ماهي الوثيقة الواجب احضارها مع ملف شراء سكن ومن اين بتم احضارها

    ردحذف
    الردود
    1. هي وثيقة الدفع الشطر الاول

      حذف
  36. متى تدفع منح وفات الاب عني 4اشهرملي ادفعت الملف

    ردحذف
  37. متى تصب مستحقات العمليات الجراحية والتحاليل الطبية

    ردحذف
  38. السلام عليكم متى يتم صب السلفة الاستثتائية والتحاليل الطبية ..؟

    ردحذف
  39. من فظلكم غيروا بجاية وجيجل وتونس

    ردحذف
    الردود
    1. هذه الوجهات هي مطلب اغلبية لموظفين

      حذف
  40. هل توجد سلفة استثنائية بمبلغ 50مليون وماهي الوثائق المطلوبة

    ردحذف
  41. ماهي الخدمات التي تقدمها شركة فينيكس بتونس

    ردحذف
    الردود
    1. المرافقة الطبية + الحجز في العيادات و الفنادق + التابعة الطبية من بداية الج الى نهايته

      حذف
  42. متى نحصل على منحة التقاعد اوت ٢٠١٧ شكرا٠

    ردحذف
    الردود
    1. حين الحصول على الميزانية

      حذف
    2. حين الحصول على الميزانية

      حذف
  43. انا عامل مهني واريد ان لفة ارمم منزلي من فضلكم ما العمل هل سلفة استثنائية او سلفة ترميم

    ردحذف
    الردود
    1. لاتوجد سلفة ترميم بل سفة استثنائية

      حذف
  44. من فظلكم،فيما يخص المخيمات،غيرو شوي من الذهاب ل تونس وجيجل وبجاية. اقترح :تلمسان، القل، تيبازة ،القالة
    ، سكيكدة بلادنا جميلة و كبيرة ،خليكم من تونس ليست كالماضي وبلادنا اولي

    ردحذف
    الردود
    1. هذه الوجهات هي مطلب اغلبية لموظفين

      حذف
  45. هل من جديد حول منحة التقاعد الشطر الثاني وشكرا

    ردحذف
  46. هل لزوج الاستاذة المتقاعدة الحق في المخيم الصيفي وشكرا

    ردحذف
  47. بالطبع له الحق ولكل عائلتها

    ردحذف
  48. نرى ان في ولاية الواد يسددون المبلغ للذهاب الى جيجل اوبجاية بمبلغ 12000عكس ولاية خنشلة27000ويعتبر المبلغ مبالغ فيه كثيرا نرجوا ان تنقصو المبلغ .

    ردحذف
    الردود
    1. ياخي لا تنظر الى المبلغ و انما انظر الى نوعية الشقق فالشقة بمكيف بمبلغ و الشقة من غير مكيف بمبلغ و الشقة القريبة من البحر بمبلغ والبعيدة بمبلغ و المتواجدة في الجهة الشرقية بمبلغ و المتواجدة في الجهة الغربية بمبلغ

      حذف
  49. هل لزوج الاستاذة المتقاعدة الحق في المخيم الصيفي؟
    علما بانه خارج قطاع التربية

    ردحذف
    الردود
    1. بالطبع له الحق باسم زوجته

      حذف
  50. من فضلكم كم قد تبلغ سلفة الزواج

    ردحذف
  51. ماهي الشروط للاستفادة من المنحة الاستثنائية

    ردحذف
  52. اسحب الاستمارة وستعرف الشروط

    ردحذف
  53. أريد الإستفادة من سلفة شراء سيارة..

    ردحذف
  54. اريد التوضيح والتوجية من فضلكم لمن يختار المخيم الصيفي في تونس شط مريم ولا يملك سيارة شخصية انصحوني بارك الله فيكم انا في جاجة الى هذا المخيم لعدة اعتبارات مهمة جدا لذا اناشدكم ان تساعدونني لانه سبق لكم ان نظمتم عدة رحلات الى تونس وصادفتكم امور مثل حالتي عذرا ان احرجتكم بهذا التعليق .وفقكم الله وسدد خطاكم

    ردحذف
    الردود
    1. شقق شط مريم قريبة جدا من البحر كذلك كل ما يحتاج الفرد من محلات و مطاعم و مواصلات كما انها قريبة جدا من مدينة الالعاب قنطاوي خاصة للاطفال

      حذف
  55. شكرا على الردالسابق ولكن ماهي الوسيلة التي يتم السفر فيهامن خنشلة الى تونس وبالضبط شظ مريم هل هناك حافلات او سيارات اجرة

    ردحذف
  56. هل مازالت اماكن بالنسبة للفوج الاول الذي يختار جيجل

    ردحذف
  57. متى تكون تعويضات مصاريف العمليات الجراحية

    ردحذف
  58. هل تنوون تنظيم مخيم صيفي الى وهران او مستغالم .امابالنسبة للمبالغ المطلوبةفهي ليست في متناول الجميع الرجاء اعادة النظر فيمالتمكين اغلب الموظفين من هذا المخيم كما ارجو منكم توفير وسائل النقل مثل الحافلات كما تفعل بعض القطاعات لموظفيها

    ردحذف
    الردود
    1. سندرس طلبك في العام المقبل وسناخذ اقتراحاتك بعين الاعتبار

      حذف
  59. السلام عليكم بالنسبة التعاون مع كوندور و اونيام لم نجد قواىم الأسعار و هل هي متوفرة في هذا الوقت .

    ردحذف
    الردود
    1. اتصل بالتعاونية وستجد الاجابة اللازمة

      حذف
  60. هل لا يزال الوقت لوضع ملف السلف الاستثنائية

    ردحذف
  61. هل مزالت أماكن لتسجيل في المخيم الصيفي إلى تونس

    ردحذف
  62. هل مازالت الاماكن للتسجيل في المخيم الصيفي الى جيجل وخاصة الفوج الاخير

    ردحذف
  63. كم تبعد مدينة سوسة عن شط مريم و شكرا

    ردحذف
  64. هل هناك اماكن في الفوج الثالث او الرابع اوالخامس الخاصة بالمخيم الصيفي الى جيجل او بجاية وشكرا

    ردحذف
    الردود
    1. هناك اماكن في بجاية في 4 او 5

      حذف
  65. هل انتهى وقت التسجيل بالنسبة للمخيم الصيفي

    ردحذف
    الردود
    1. لا زال اماكن في بجاية في 4 او 5

      حذف
  66. متى تكون تعويضات مصاريف العمليات الجراحية

    ردحذف
  67. متي نتقضى منحة الوفات الولي

    ردحذف
  68. السلان عليكم متى يتم صب تعويض العمليات الجراحيو والتحاليل الطبية

    ردحذف
  69. فيما يخص المخيم الصيفي الخاص بتونس ليست هاته هي الصور الحقيقية للغرف والمكلفين بالرحلة لا يوفرون ادنى الاحتياجات للموظف حسبي الله ونعم الوكيل فيكم قضيت اسوى ليلة في حياتي في بلاد الناس

    ردحذف
  70. اتقي الله كيف ل 20 عائل في الفوج الاول كلهم راضون و19 عائلة في الفوج 3 راضون الا انت فبما يفسر ذا

    ردحذف
  71. اريد ان اختار الفوج الاخير الى جيجل ولكنني لم اسجل بعد فما العمل

    ردحذف
  72. متى تظهر قائمة المستفيدين من منحتة التقاعد الشطر الثاني

    ردحذف
  73. اريد الاستفسار على السلفة الاستثنائية وكتاش يدخلو دراهم ارجو الاجابة

    ردحذف
    الردود
    1. في القريب العاجل ان شاء الله

      حذف
  74. متى يتم تكريم ابناء القطاع المتفوقين

    ردحذف
  75. السلام عليكم ورحمة الله وبركاته اما بعد انا استاذ متقاعد تجصلت ابنتي على شهادة الماسترر 2 هل تستفيد من الخدمااات بهدية ولو رمزية ؟

    ردحذف
    الردود
    1. للاسف الشديد لا نحن نكرم الامتحانات الرسمية فقط

      حذف
  76. هل يمكنني التسجيل في الفوج الاخير الى بجاية اوجيجل

    ردحذف
  77. نعم يمكنك التسجيل في بجاية

    ردحذف
  78. هل من جديد حول تعويضات مصاريف العمليات الجراحية وشكرا

    ردحذف
    الردود
    1. جميع التعويضات صبت في حساب اصحابها

      حذف
  79. هل يستفيد الأبناء المتفوقين للمتقاعدين من التكريم

    ردحذف
  80. انا أستاذة متقاعدة هل تستطيع ابنتي الاستفادة من تكريم أبناء القطاع المتفوقين

    ردحذف
  81. حطيت ملف سلفة إستثنائية منذ عام 2017 رقم الوصل 5 لكن لم استفد منها ، هل من توضيحات أو قائمة ثانية ؟

    ردحذف
    الردود
    1. لم يتبقى لنا اي ملف من 2017 او 2018 و اذا كان صحيح ما تقول تقدم من اللجنة في شهر سبتمبر لان ملفك مرفوض

      حذف
  82. السلام عليكم هل تم صب جميع المنح و تعويضات التحاليل ام يوجد دفعة 2 هذا الاسبوع ارجوا الرد

    ردحذف
  83. بصراحة ارى ان هناك اجحاف في كيفية دراسةملفات سلفة شراء او بناء سكن فكيف للذي لديه خبرة28او29...سنه بالاضافة الى المزايا الاخرى عدد الاولاد.. لم يستفد منذ خمس او ست سنوات والذين لديهم خبره عشر سنوات او اقل يستفيدون بالاضافة للذين مقبلين على التقاعد هذه ليست عداله مما يستوجب استعمال بعض الاشياء.....

    ردحذف
    الردود
    1. هذه ضوابط لا نستطيع الخروج عنها ولكن سنرفع انشغالك الى اللجنة الوطنية

      حذف
  84. السلام عليكم في حال زواج الموظف هل يستفيد الوالدين من الخدمات الاجتماعيه ...
    مثلا هل التحاليل او العمليه تعوض في حقهم?

    ردحذف
    الردود
    1. اذا كان الوالدين تحت الكفالة فتبقى الاستفادة سارية المفعول

      حذف
  85. انا عامل مهني اتني وقت دفع ملف السلفة الاستثنائية وانا محتاجها اخر اريد ترميم سكني قبل فصل الشتاء ان شاء الله ارجو من سيادتكم اعانتي ومادا افعل

    ردحذف
    الردود
    1. جميع الملفات تمت تسويتها ما عدا الملفات التي استقبلانها في شهر جويلية 2019 مازالت

      حذف
  86. من فضلكم اين وصل ملف سلفة بناء سكن نحن في حاجة ماسة اليها

    ردحذف
    الردود
    1. نحن في انتظار الدعم المالي المخصص لهذه السلفة

      حذف
  87. هل توجد منحة الختان؟
    و بكم تقدر إن وجدت؟

    ردحذف
  88. هل توجد منحة الختان و بكم تقدر ادا وجدت وهل تعاقدتم مع احدى العيادات مثل مزداوت
    وهل توجد هده المنحه في التعاضدية من فضلكم اريد اجابة

    ردحذف
  89. السلام عليكم
    هل من جديد بخصوص برنامج ااعمرة

    ردحذف
    الردود
    1. العمرة ستكون في شهر ديسمبر باذن الله

      حذف
  90. هلي يجد سلفية بناء سكن العمال المهنين

    كم مبلغ السلفة

    ردحذف
  91. السلام عليكم ، اود الاستفسار هل تستقبلون ملفات التحاليل الطبية

    ردحذف
  92. متى يتم استلام ملفات تكريم أبناء القطاع

    ردحذف
    الردود
    1. الخدمات حااليا مجمدة نحن ننننتظر ااتتمددد

      حذف
  93. ماذا عن تكريم أبناء القطاع؟

    ردحذف
  94. السلام من فضلكم كم قيمة السلفة الاستثنايءة و هل تستوجب الترتيب و الاحقية و ماذا يمكن تقديم كسبب هل كتابة اشرح فيها ام وثيقة رسمية و شكرا

    ردحذف
  95. هل من جديد حول العمرة الخاصة بعطلة الشتاء

    ردحذف
  96. السلام عليكم اود الاستفسار عن شركات تامين السيارات المتعاقدين معها وشكرا.

    ردحذف
  97. السلام عليكم من فضلك هل أستطيع دفع ملف السلفة الاستثنائية الآن؟و متى يمكن الاستفادة منها؟و بارك الله فيك

    ردحذف
  98. السلام عليكم أريد سلفة شراء سيارة..مامقدار السلفة؟ ومتى أضع الملف..وشكرا

    ردحذف
  99. السلام عليكم ، متى يتم تسديد تعويضات التحاليل الطبية ، و العمليات الجراحية خارج الوطن

    ردحذف
  100. هل يستفيد المتقاعدين من سلفة شراء سيارة وشكرا

    ردحذف
  101. السلام عليكم هل من رحلات للخارج في عطلة الشتاء من فضلكم

    ردحذف
  102. متى تتم دراسة ملفات سلفة شراء سكن فنحن بحاجة ماسة اليها؟

    ردحذف