الشكـــاوي و الإقتراحــات

.


أهلاً بكم في قسم الشكاوي والإقتراحات لموقع الخدمات الاجتماعية لعمال التربية لولاية خنشلة ,والذي يعتبر منصة فعلية توفر لكم فرصة إسماع أصواتكم وإبداء ملاحظاتك تلتزم الخدمات الاجتماعية لعمال التربية  بتقديم الخدمة المتميزة للمعنيين بالقطاع وتسعى لتطوير أدائها بما يحقق رضاهم ويفوق توقعاتهم 

لضمان مستوي الخدمة لتقديم حلول سريعة ودقيقة لابد من تقديم البيانات الشخصية صحيحة لتحصل علي الرد لحلول الشكوي أوالإقتراح, أترك رسالتك في الأسفل مع ترك بيانتك لنتواصل معك


هناك 81 تعليقًا:

  1. متى يتم صب تعويضات العمليات الجراحية

    ردحذف
    الردود
    1. 2016 تم تعويضها اما 2017 ليس بعد

      حذف
  2. السلام عليكم
    ما محلنا نحن المتقاعدون من خدمات اتعاونية الاستهلاكية وهل وجدتم صيغة للاقتطاع ام الغيتمونا من اجندتكم? لقد سئمنا من الانتظار

    ردحذف
  3. شكرا لخدماتكم المتواصلة .ممكن شرح بسيط حول اجراء العمليات والولاده وكيف يتم الدفع هل بالتعويض ام بدفع نسبة فقط

    ردحذف
    الردود
    1. في حالة الولادة القيصرية في العيادات المتعاقد معها تقدم اللجنة للموظف بطاقة علاج
      صالحة لمدة اسبوع يستفيد من خلالها بتخفيض سبعون بالمئة من 50.000 دج

      حذف
  4. السلام عليكم.يقال أن الفوج الأول عانى الكثير في المخيم الصيفي إلى درجة التجائهم إلى الفنادق.نريد جواب مقنع أم أن هذه إشاعة.الرجاء الرد و شكرا

    ردحذف
    الردود
    1. ما عليك الا الاتصال بهم و سيخبرونك بانفسهم

      حذف
  5. والدي كان يعمل حارسا لمدرسة ابتدائية هل لديه الحق في عمرة عن طريق الخدمات

    ردحذف
  6. ان كان تابعا لمديرية التربية فنعم اما ان كان تابعا للبلدية فلا.

    ردحذف
  7. ماهو ملف بطاقة العلاج في مزداوت

    ردحذف
    الردود
    1. اذا كان للمعني شهادة عمل + وثيقة الطبيب

      حذف
  8. انا استاذة وزوجي خارج القطاع هل يستفيد معي من التحاليل

    ردحذف
    الردود
    1. زوجك تتكفل به الخدمات الاحتماعية الخاصة بالقطاع الذي ينتمي اليه

      حذف
  9. السلام عليكم أنا استاذة التحقت بالقطاع 2015 مطلقة هل لي الحق و الأولوية في الحصول على سلفة من أجل سكن

    ردحذف
  10. كل عامل في القطاع لديه الحق في وضع ملف سلفة سكن و بالنسبة للاستفادة تكون حسب سلم تنقيط وفق ضوابط وطنية

    ردحذف
  11. متى يتم الاتصال بالفوج الرابع مخيم جيجل؟

    ردحذف
    الردود
    1. يمكنك الاتصال بمقر اللجنة لاستلام بطاقة التكفل

      حذف
  12. هل توجد منحة لازدياد مولود أو ختانه

    ردحذف
  13. ارجوكم الاجابة عن سؤالنا
    متى يتم الافراج عن تعويض العملية الجراحية لسنة 2017
    ومنا كل التقدير والاحترام

    ردحذف
    الردود
    1. في شهر اكتوبر باذن الله

      حذف
  14. هل يمكن سحب الصك البريدي بعد العودة من المخيم الصيفي الفوج الثاني من الملف

    ردحذف
  15. السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
    هل تم صب منحة وفاة أحد الوالدين
    متی يتم دراسة ملفات قرض شراء السكن الموضوعة في ماي

    ردحذف
    الردود
    1. في شهر اكتوبر باذن الله

      حذف
  16. السلام عليكم
    احبتي في الله انا استاذ ‏عندي اختي مريضة و تحتاج إلى عملية قيصرية بعد شهر هل لي أن أتكفل بها و استفيد من طب العمل كونها اختي و الاخت من أحد الأصول مع العلم أني مسجل في التعاضدية و هي متزوجة و بارك الله فيكم

    ردحذف
    الردود
    1. اخي نتمنى لاختك الشفاء العاجل . لكن الاخت ليست من الأصول ( الاب . الام . الجد . الجدة ) و بالتالي لا يمكنها الاستفادة من الخدمات الاجتماعية و هذا حسب الضوابط الوطنية
      فقط أخي التعاضدية تختلف عن الخدمات الاجتماعية

      حذف
  17. ماهو المبلغ الدي سيستفيد منه ابناء القطاع المتفوقين في ش ت م وما هو المعدل

    ردحذف
  18. السلام عليكم اريد الاستفسار عن تكريم التلاميد المتفوقين لسنة2017/2018

    ردحذف
    الردود
    1. ستردكم مراسلة الى المؤسسات في اقرب وقت

      حذف
  19. السلام عليكم ، عيدكم مبارك هل من جديد حول سلفة شراء سيارة و متى تدرس الملفات الموضوعة

    ردحذف
  20. عمار مرجان6 سبتمبر 2017 7:16 ص

    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته اما بعد
    1- لماذا يحرم الاساتذة المتقاعدون من التعاضدية اللااستتهلاكية ?
    2- متى يتم صب مخلفات منحة وفاة الوادة مارس2016

    ردحذف
    الردود
    1. 1-لانه يوجد آلية للاقتطاع 2-في شهر نوفمبر باذن الله

      حذف
  21. متى يتم السلفة الاستثناءية 2017 وكم المبلغ ...شكرا.

    ردحذف
    الردود
    1. في شهر نوفمبر باذن الله

      حذف
  22. أجريت عملية جراحية تقدر ب 1500000هل يتم التعويض عنها وكم تقدر

    ردحذف
    الردود
    1. اذا كانت في عيادة متعاقد معها التعويض يكون 60 بالمائة اما اذا كانت عيادة غير معاقد معها التعويض يكن 40 بالمائة

      حذف
  23. ممكن اجراءات الاستفادة من الاجهزة با التقسيط مع العلم وجود البطاقة

    ردحذف
    الردود
    1. اتصل بالتعاونية وستجد كل التوضيحات

      حذف
  24. قدمت ملف لسلفة شراء سيارة منذ 3سنوات ولدي وصل على ذلك ولم اتلقى اي رد بالايجاب او بالقبول

    ردحذف
    الردود
    1. الرد سيكون حين توفر السيارات

      حذف
  25. متى يتم دراسة ملف السلف وشكرا

    ردحذف
    الردود
    1. الشهر المقبل باذن الله

      حذف
  26. السلام عليكم ورحمة الله وبركاته انا متقاعد مند مارس 2016 اي18 شهر متى تصب منحة التقاعد جزاكم الله عنا كل خير

    ردحذف
  27. السلام عليكم متى تصرف سلفة شراء سكن وشكرا

    ردحذف
    الردود
    1. في شهر ديسمبر باذن الله

      حذف
  28. السلام عليكم و رحمة الله
    اتساءل متى يتم وضع ملف منحة اليتامى و متى تصب هذه المنح و شكرا مقدما

    ردحذف
    الردود
    1. نحن بصدد استقبال الملفات و ستصب في شهر ديسمبر باذن الله

      حذف
  29. السلام عليكم .....
    ارجوكم متى يتم صب التعويضات لعملية جراحية ....الملف فيفري 2017

    ردحذف
    الردود
    1. في شهر نوفمبر باذن الله

      حذف
  30. ماهو ملف منحة مولود جديد

    ردحذف
    الردود
    1. هذه المنحة غير موجودة

      حذف
  31. متي يتم صب منحة الزواج مع العلم اني دفعت الملف في شهر افريل

    ردحذف
    الردود
    1. في شهر نوفمبر باذن الله

      حذف
  32. السلام عليكم
    اريد الاستفسار عن سلفة شراء سكن (صيغة عدل)مع العلم ان السكن باسم الزوج

    ردحذف
    الردود
    1. يجب ان تكون الوثائق باسم عامل بقطاع التربية , أما بخلاف ذلك لا يمكن الاستفادة من السلفة

      حذف
  33. هل توجد منحة للختان

    ردحذف
  34. السلام عليكم .ما هي شروط الحصول على سلفة شراء سكن .بارك للله فيكم

    ردحذف
  35. متى تصب منحة التقاعد جزاكم الله عنا كل خير

    ردحذف
    الردود
    1. حين الحصول عاى الميزانية

      حذف
  36. متى يتم صب منحة التقاعد2017 وشكرا

    ردحذف
  37. السلام عليكم
    اريد معرفة شروط الحصول على السلفة الاستثناءية ومتى تستقبلون الملفات

    ردحذف
    الردود
    1. ستردكم مراسلة الى المؤسسة نعلمكم فيها عن تاريخ استقبال الملفات. اما بالنسبة للشروط اسحب الاستمارة وستجد فيها الملف كاملا.

      حذف
  38. منحة وفاة الوالد متى تصب

    ردحذف
    الردود
    1. بداية ديسمبر باذن الله

      حذف
  39. نحن الآن تقريبا في منتصف شهر اكتوبر حسب وعدكم سابقا.
    متى يتم نشر قائمة سلفة السكن ؟ وشكرا .

    ردحذف
    الردود
    1. ستنشر حين الحصول على الميزانية

      حذف
  40. ماهو ملف الحصول على بطاقة علاج لاجراء عملية قيصرية في عيادة الوداد

    ردحذف
    الردود
    1. شهادة عمل + شهادة الطبيب

      حذف
  41. أود أن أطرح سؤالا بغرض الإستفادة من تجربتكم في المجال علما بأنني من خارج قطاعكم
    سؤالي كالتالي : هل يتم ذكر أسماء ومهام أعضاء هيكل التسيير المعين من طرف الهيئة الوصية في القرار المتضمن تعيين أعضاء لجنة الخدمات الإجتماعية ، أم يتم تعيين بقرار آخر ؟
    سؤال يكتسي أهمية بالغة بالنسبة لي أرجو أن لا تبخلوا بالإجابة عليه .

    ردحذف
    الردود
    1. بالنسبة لأعضاء لجنة الخدمات يكون لقرار من طرف والي الولاية دون دكر اسماء هيكل التسيير أما بالنسبة لهيكل التسيير يكون من طرف الهيئة المستخدمة

      حذف
  42. انا متقاعد منذ سبتمبر 2016, هل من الممكن إطلاعنا على تاريخ استلام منحة التقاعد بالضبط و شكرا ؟

    ردحذف
  43. متى يتم صب منحة المعاقين و شكرا

    ردحذف
  44. هل السلفة الاستثنائية لعمال التربية تعتبر قرض ربوي ام هو قرض خال من الفوائد ؟

    ردحذف
  45. السلام عليكم .
    هل للمتقاعد حق في منحةالوفاة لاحد الولدين ( الام )
    شكرا

    ردحذف
  46. هل من جديد على منحة الزواج لماذا كل هذا التأخر

    ردحذف